Mitarbeiter w/m/d
IT Service Desk
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Fragen zur MS Office Umgebung sind für Sie ein Kinderspiel? Die Frage „Hast du schon neugestartet?“, haben Sie schon oft gestellt? Kurzum, anderen zu helfen, bereitet Ihnen Freude? Dann werden Sie Teil der XENON Erfolgsgeschichte als Mitarbeiter w/m/d IT Service Desk.
Wir bieten
- Hoher Teamzusammenhalt und Freude an der gemeinsamen Gestaltung des Unternehmens
- Individueller Einarbeitungsplan und persönliches Mentoring
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten - auch international
- Abwechslungsreiche und innovative Projekte an Zukunftstechnologien für weltweite namhafte Kunden
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zur Einschulung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine mit regionalen Gerichten und kostenfreie Getränke
- Jobticket und JobRad
Ihr Beitrag
- Entgegennahme und Priorisierung von Anfragen und Störungen per Telefon oder Ticketsystem
- Durchführung einer qualifizierten Fehleranalyse
- Eigenständige Problemlösung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports
- Dokumentation der durchgeführten Änderungen
- Austausch, die Installation und Wartung von Hard- und Software im Clientbereich
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Anwendungsbereite Erfahrungen im First Level Anwendersupport
- Fundierte Kenntnisse in Windows / MS Office
- Anwendungsbereite Englischkenntnisse
Ihre Benefits
Über XENON
Mit weltweit 400 Mitarbeitenden arbeiten wir an den Produkten von morgen. Dabei rüsten wir unsere Kunden mit Produktionsanlagen für die Wasserstofftechnologie, dem autonomen Fahren, das Powermanagement in der Elektromobilität sowie 5G-Netzanwendungen für Smart-City-Applikationen aus. Auf das sich stets weiterentwickelnde Know-How unserer Mitarbeitenden vertrauen unsere Kunden seit mehr als 30 Jahren.
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